Declaraziun da protecziun da datas

Nus resguardain Vossa privatsfera e ans engagian da proteger las datas personalas che Vus ans communicais. Questa decleraziun davart la protecziun da datas spiega tge infurmaziuns nus rimnan, co nus las dovrin e communitgins ellas, tgi dretgs Vus avais tenor las leschas valablas davart la protecziun da datas (inclus la DSGVO, en la mesira che vala) e co Vus pudais contactar cun nus. Per plaschair leschai quella cun attenziun.

Ambit d'aplicaziun

Questa politica vala per datas personalas che nus rimnan cura che Vus duvais noss sit web, creais in conto, contactais il servetsch da sustegn, duvais noss servetschs en navigaturs mobils u en apps ubain interagis Vus auter cun nus. Nossa jurisdicziun operativa principala è Curaçao e nus essan activs sco in servetsch internaziunal d'intratg online.

Tge infurmaziuns nus rimnan

Nus rimnan infurmaziuns necessarias per furnir nossas prestaziuns, verifitgar identitads, garantir la segirezza e ademplir obligaziuns legals. Las categorias d'infurmaziuns cumpiglian:

Infurmaziuns dal conto: num, adressa e-mail, num d'utilisader, pledpass, data da naschientscha, pajais da domicil e las preferenzas da lingua ch'ins inditgescha durant la registraziun.
Dats d'identitad e da verifitgar: documents d'identitad e proves d'adressa che Vus preschentais per la verificaziun da l'age e da l'identitad e per ademplir obligaziuns legals.
Infurmaziuns tecnicas e da apparat: adressa IP, tip e versiun dal browser, identificaturs da apparat, sistem operativ e datas davart apparats mobils.
Datas d'utilisaziun e d'activitad: paginas vesidas, funcziuns utilisadas, giugs e cuntenuts ch'ins acceda, messadis d'error e statisticas davart interacziuns cun noss servetschs.
Datas da communicaziun: correspundenza cun noss sustegn a la clientella, inclus registraziuns da chat en direct e scambis d'e-mail.
Datas da marketing e preferenzas: Vossas preferenzas per survegnir messadis publicitars e communicaziuns, sch'ins ha dà il consentiment tscherts cas.
Datas per segirezza e prevenziun da frauds: infurmaziuns necessarias per identifitgar e prevenir frauds, abuss u autra utilisaziun indebita dals noss servetschs.

Co nus dovrin Vossas infurmaziuns

Nus dovrin datas personalas per tscherts scops legitimads, tranter auter:

Creaziun e gestiun dal Voss conto e furniziun dal sustegn a la clientella.
Verificaziun da Vossa identitad e da Voss'age ed adempliment d'obligaziuns legals e regulativas.
Operaziun, mantegniment e migliorament dals noss servetschs, sit web e apps.
Prevenziun e identifitgar frauds, abuss e autras activitads illeghalas u proibidas.
Communicaziun cun Vus davart actualisaziuns dal servetsch, midadas da cundiziuns u politicas e autras communicaziuns transactionalas.
Expedir material publicitar, sch'ins ha consenti e persunalisar purschidas e cuntenut tenor Vossas preferenzas.
Far analisas, retschertgas e rapports da fatschenta per chapir l'utilisaziun e meglierar noss servetschs.
Resguardar dumondas legalas e far valair nossas cundiziuns e politicas.

Fondaments legals per la tractaziun

Adempliment d'in contract: per furnir ils servetschs che Vus avais dumandà e per ademplir nossas obligaziuns tenor il contract cun Vus.
Obligaziun legala: per cumplir leschas e regulaziuns, inclus verificaziuns d'identitad e terminaziuns da tegna pera.
Interess legitim: per prevenir frauds, garantir la segirezza da la retscha e da las infurmaziuns, meglierar il servetsch e far valair nossas cundiziuns, tant che quests interesss nun surpassan Voss dretgs.
Consentiment: sch'ins ha dà in consentiment express per tschertas tractaziuns, per exempel per communicaziuns publicitarias u determinadas tecnologias da tracciament. Vus pudais retrair il consentiment en mintga mument.

Transmissiun e svelaziun

Nus pudain comunicar datas personalas per cas limits, adina tenor meziras da segirezza e tenor obligaziuns legals:

Forniturs e partenaris: interpresas che executeschan funcziuns per conto nostru (per ex. hosting, analitica, sustegn a la clientella e servetschs da segirezza).
Autoritads da surveglianza e organas da persecuziun: sch'i è requirì tenor lescha u regulaziuns u per reagir a dumondas legitimas da dichas autoritads.
Transfurmaziuns d'interpresa: en connex cun ina fusiun, vendita, restructuraziun u ina transacziun similara che pertutga nossa fatschenta, sulettamain cun mesiras da protecziun adequatas.
Autras svelaziuns: per proteger dretgs, bain material u la segirezza dals noss utilisaders, terzs u nus mesemegs ubain per investigar u prevenir activitads illeghalas.

Nus pretendent che terzs implementeschan mesiras da segirezza adequatas e limitian l'utilisaziun da Vossas datas als scops ch'ins ha fixà cun nus.

Transmissiuns internaziunalas

Vossas datas pon vegnir transmessas e tractadas en pajais ora dal Spazi economic european, inclus Curaçao. Cura transfurmaziuns transfrontalieras stos vair vegnan protegidas cun mesiras da securitad adattadas — per exempel accunsents contractuals e mesiras tecnicas — per proteger Vossas datas personalas e cumprender cun las leschas valablas.

Cookies e tecnologias da tracciament

Nus dovrin cookies e tecnologias similaras per far funcziunar ils noss servetschs, persunalisar cuntenut, analisar l'utilisaziun e sustegnair activitads da marketing, en la mesira che quai è pussibel. Vus pudais gestir ubain bloccar cookies tras las impostaziuns dal Voss browser, ma la disactivaziun da tscherts cookies po midar la funcziunalitad dal sit web.

Conservaziun da datas

Nus tegnaus datas personalas mo tant ditg sco quai è necessari per ils scops descrits en questa politica, cunfin cun il temp che Voss conto resta activ e en la mesira ch'i è necessari per ademplir obligaziuns legals u per schliar dispitas. Ils temp da tegna pon variar tenor il gener da datas e tenor la lescha valabla.

Segirezza

Nus applichain mesiras tecnicas e organisatoricas adequatas per proteger datas personalas cunter access nunautorisà, svelaziun, midada ubain distrucziun. Questas mesiras vegnan retschertgadas regularmain e, sche necessari, actualisadas. Dentant, nagin sistem è cumplettamain segir e nus na pudain garantir la segirezza absoluta da las infurmaziuns transmessas ni savegadas cun nus.

Voss dretgs

Tenor il lieu da Vossa residenza e tenor la lescha applicabla pudais Vus avair ils suandants dretgs reguard Vossas datas personalas:

Dretg d'avair infurmaziuns davart las datas personalas ch'ins tegna sin Vus.
Dretg da rectificar datas sbagladas u incomplettas.
Dretg da sbassgar vias Vossas datas personalas, sulettamain cun observaziun da restrictziuns legalas e contractualas.
Dretg da restricziun da la tractaziun en tscherts casss.
Dretg da far valair in gudogn da la tractaziun, sch'ella sa basa sin noss interess legitim, e dretg da s'oppor tar directmarketer.
Dretg da porscher datas en format transmissibel, sch'la tractaziun sa basa sin Voss consentiment u sin in contract e vegn fatga en moda automatica.
Dretg da retrair in consentiment dà, senza ch'i mida la legalitad da la tractaziun fatga avant il retrat.

Liaziuns cun terzs e servetschs da terzs

Nossos servetschs pon cuntegnair colliaziuns tar sitas ubain servetschs da terzs che manan lur propias praticas da protecziun da datas. Nus na essan betg responsabels per las practicas da tractaziun da quels terzs. Per plaschair leschai lur decleraziuns da protecziun da datas avant ch'ins furnescha datas personalas.

Protecziun da datas da uffants

Nossos servetschs vegnan destinads a utilisaders che han cuntanschì l'age minimal obligatori tenor la lescha applicabla per duvrar ils servetschs. Nus na rimnain betg conscientschas datas personalas da uffants. Sch'ina giada riverain ch'ins ha rimnà datas d'ina persuna che na vegn betg pli permessa da duvrar noss servetschs, prenderain nus mesiras per sbarattar quellas infurmaziuns.

Midadas da questa decleraziun davart la protecziun da datas

Nus pudain actualisar questa politica da temps en temps. Sche nus fain midadas essenzialas, avisantain nus Vus tras il servetsch u cun auter mez. La cuntinuaziun da l'utilisaziun dals noss servetschs suenter l'entrada en vigur da las midadas valia sco acceptaziun da la politica actualisada.